工事事例

Case

お電話でのお客様

「カギが入らなくなって・・・見に来てもらえますか？」

玄関ドアは、引違戸かドアか何方のタイプですか？

「ドアです。上下に2か所鍵があるタイプで、上側は大分前に入らなくなって下だけ使っていたんだけど、下も入らなくなって出かけられなくて・・・」

ミワのPS辺りかな？・・・

もしよければ玄関ドアの錠前の写真をLINEで送って頂けますか？

「大丈夫ですよ」

届いた写真をみるとWESTの装飾錠タイプでした

まず、在庫を確認してみる事に。あるある！！シリンダー交換も一式交換も大丈夫です

お客様に、修理では治らない場合、シリンダー交換の金額と、ハンドル・ケース・シリンダー一式の交換の金額を提示した所、もう全部一式交換してほしいとの事

お客様は直ぐに来てほしいとの事で、商品を持って急行しました

キーをカギ穴に入れてみると、全く刺さらない状態でした・・・

ボンドが入れられている訳でもないですが、先が2ｍｍほど入った所で止まります

直ぐに一式交換させて頂きました。

金額ははりましたが、大変喜んで頂けたので良かったです。キーもディンプルキータイプになり使いやすくなりました！

よくもまあ、こんな商品を在庫していたな・・・と我ながら思いますが、また帰ってから注文してしまいました。ヾ(´༎ຶ╻༎ຶ)ﾉﾞ