工事事例

朝一番にお電話のお客様からです 「カギが回らないの？家の中からは掛かるけど、外からカギが回せないから外出が出来なくて・・・」 鍵は手元に御座いますか？ 「はい」 それでは、カギの頭に書いてある記号を 読み上げてください MIWA　D4377●●●●●です ミワのカギですね。 上下に２箇所付いていますか？ はい・・ でも上下と言っても 鍵穴が２個とも一緒になったような・・ それでは、ドアにYKKと書いてありませんか？ 鍵穴が５センチぐらいしか 離れていないような物ですよね？ そうです！　　YKKと書いています わかりました！それでは今から15～30分で お伺い致します 現着して確認させて頂くと、上側の鍵穴にキーを入れても5ｍｍぐらい入り切りません・・これでは鍵は回らないので、中を覗いて確認するも、何も詰まってはいません・・ 潤滑材を入れても変化なし・・・ そういえば、以前にもカギが回らないという方で同じような症状の方がおり、とりあえず中に入りたいという事で、その場で合鍵を１本作成し、先端を5ｍｍほど短くした物を作成すると、その時は鍵は回りました。 しかし、本キーはやはり奥まで入らず、お客様に、カギの交換をすすめるも、このまま様子を見るという事になり その後どうされているのか？分からない方がいました。 ただ、やっかいな事に、このシリンダーは分解禁止となっており、蓋を開くと組立が出来ない可能性がある為、原因の究明が出来ません。 新品を持参してましたので一度ドアにセットすると問題なく動きます。 お客様に確認すると交換してくださいという事で新品に交換させて頂きました。 古い商品を店で分解してみました いきなりバネがぼよよ～～ん(((;°Д°;)))) 分解はやはりやばそう。。。 ただ、これは捨てるものなので、とりあえず、シリンダーまでたどり着かなければ原因がわかりません。中の部品を全部取り外すと、やっとシリンダーコアに辿り着きました。 見た目はいつもの美和のコアです コアを手に取りキーを差し込むも、やはり奥まで入りません。テールピースを抜き取り、コアの抜け防止ピンを取り外すとやっと内筒がお目見え。なんか形が歪んでる・・・中からポローンと金属片 ん・・・ 内筒のカバーをかしめる部分が破損しており、蓋がゆるんでピッチずれのような状態です。 なるほど、これでは治らないなと 原因がわかりスッキリしました。