工事事例

お電話でのお客様

「前に、鍵を交換してもらったんだけど、急にドアが閉まらなくなって・・・」

症状がわからないのでLINEで動画送れますか？

「大丈夫ですよ！すぐに送ります！！」

届いた写真と動画をみると、PE-02の錠ケースのラッチが引っ込まなくなっています

直ぐに電話を入れ、「絶対にドアを閉めないで下さいね！開かなくなる可能性がありますので」

直ぐに現場に急行

現場でみると、ラッチが全く動かない状態です。「やばい所でしたね！最悪閉まって壊れていたら、ドアが開かなかったかもしれないです。」

前に交換させて頂いたのは、今回とは別の錠ケースでミワGAS2とカバエースの2個同一シリンダーを交換させて頂いていました。その時に、このPE-02の錠ケースまで交換すると金額があまりにも高くなるので、そのときは様子をみるという事で交換していませんでした。

在庫をもって駆け付けたので、直ぐに交換して完了です。