工事事例

お電話でのお客様

カギが１本以外、全部回りにくくて・・・

日曜日に交換お願い出来ますか？

大丈夫ですよ。ただ、商品が分からないと当日交換できるかどうかが分かりませんので、LINEで写真でも送って頂ければ、金額も在庫の確認も出来ますが？

分かりました！すぐに送ります

LINEで写真が届いたので、確認するとトステムのミワURキー仕様の２ロックでした

お客様に、ノーマルとディンプルキーに交換した場合の価格と、錠ケースも交換しなければいけない場合の価格もLINEで返信させて頂いた所、ディンプルキーでお願いしますとの事。

錠ケースは当日判断させて頂いて、商品だけは全部用意してお伺いさせて頂く事に

本日、交換にお伺い

錠ケースを確認したところ、上部のQDD835のほうが最後少し引っかかります・・・

カギの薬を入れて見ても改善されません

下側のQDC-19は普段使っていないとの事と、内側の防犯サムターンのキーが無い状態・・・・

お客様と相談の結果、シリンダーを上下ティアキーの５本付きに交換して、上部QDD835のケースも交換し、下側のサムターンは他社向けの商品をスペーサー１枚使用して無料で交換させて頂きました。